Remzi Kitabevi Yayınları 87 sayfa
Yayım Tarihi: 03/2007
ISBN: 978-975-14-1192-1
Günümüzde Satış, müşteriye mevcut ürünü satmakla sınırlı kalacak şekilde düşünülemez. Başarılı bir satış, aynı zamanda, müşteriye sağlam, kalıcı ve kaliteli bir ilişki kurmaya dayanır.
Satış temsilcisinin, müşteriyle kuracağı ilişkiye yatırım yapmadığı satışların büyük çoğunluğu kaybedilir. Bu ilişkinin "olgunluk seviyesi" ile satış arasında sıkı bir ilişki vardır. Bu nedenle, iyi bir satış temsilcisi aynı zamanda iyi bir "ilişki yöneticisi" de olmalıdır.
Satışta istediğiniz sonuçları almanıza yardımcı olmak amacıyla kaleme alınan bu kitapta şunları bulacaksınız: